Trident Cep Telefonlari Servisleri
March 5th, 2011 44
Türkiye’de, cep telefonu markalarinin sayisinin artmasi, Türk tüketicilerinin alternatiflerinin çogalmasi sevindirici bir durum olsa da, eksiklikler bas göstermiyor da degil. Özellikle cep telefonu teknik servisleri konusunda bu eksikliklerin yasadigi alanlardan birisi. Müsteri memnuniyeti konusuna önem veren cep telefonu markalarindan birisi de, Evsin elektronik bünyesindeki, Trident marka cep telefonlari. Tamire gönderdiginiz cep telefonunuzun son durumunu cihaz sorgulama sistemiyle, takip etmenizi düsünen Trident’in düsünemedigi bir konu var ki o da su; Trident yetkili servislerine gönderdiginiz, Trident marka cep telefonlarinin kargo ücretini, göndericinin yani müsterinin ödemesi sorunu. Trident’in, ”destek” basligindaki, ”Teknik Servislere Cihaz Gönderimi” baslikli paragrafta su yazlar yr almakta: ”Kurumsal olarak anlasmali oldugumuz kargo firmasi Aras Kargo’dur. Türkiye’nin her yerinden Aras Kargo’nun 4442552 numarali Çagri Merkezini arayarak cihazinizi indirimli gönderebilirsiniz. Cihaziniz onarim veya degisim sonrasinda tarafiniza yine Aras Kargo ile ulastirilacaktir.” Türkiye’nin hemen hemen her kentinde yetkili teknik servis hizmeti olmayan bir firma, tabii ki kargoyla cihaz kabulü yapabilir, dogrudur. Fakat, kargo ücretini göndericiden talep etmesi ne kadar dogrudur? Hele ki garanti kapsami dahilindeki Trident marka cep telefonlarini. Burada bizce, bir eksiklik vardir ve düzeltilmesi gerekir.
Etiketler: trident iphone, trident fiyatlari, trident cep telefonu fiyatlari, trident cep programlari, trident cep telefonu modelleri, trident cep telefonu oyunlari, trident cep telefonlari nasil, trident cep telefonu teknik servis, trident cep telefonu forum, trident cep telefonu özellikleri
3G’de Türkiye’nin, önde gelen gsm operatörü ve ayni zamanda 3G açisindan, en karmasik paketleri ve tarifeleri olan Turkcell’in, Vinn isimli modemi ile, abonelerine sundugu 3G internet paketleri ve fiyatlari:
Özellikle reklamlari ile dikkati çeken, 3G piyasasinda adindan söz ettiren, Vodafone 3G internet paketleri, fiyatlari ve kampanyalari inceledik.
Avea’nin, laptop (dizüstü bilgisayar) kullanicilari için sundugu; Avea 3G Jet Modem ile birlikte, internet seçenekleri hakkinda fiyatlandirmalari inceledik.
Numara tasimaya izin çiktiktan sonra, numara tasima kampanyalari konusunda öne çikan gsm operatörlerinden birisi de; Vodafone. Burada Vodafone numara tasima kampanyalari ya da avantajlarindan bahsetmeyecegiz. Vodafone numara tasima nasil yapilir? Her hangi bir Vodafone yetkili iletisim merkezlerinden birine giderek, kimlik fotokopinizi birakiyorsunuz. (isterseniz fotokopiyi kendiniz çektirin, isterseniz orada çektirin.) Daha sonra; adinizi soyadinizi ve hattinizin tasinmasini istediginiz cep numaranizi söylüyorsunuz ve 2 gün sonra gidip, yeni sim kartinizi alabiliyorsunuz. Vodafone’un sim kart paketi, gerçekten degisik tasarlanmis, basarili bir mühendislik ürünü. Bugüne kadar görülen en degisik sim kart paketi diyebiliriz. Sim kartin eksi yönü ise; telefonunuza taktiginiz zaman, ‘’sim karttan numaralar, rehbere kopyalansin mi” uyarisini kabul ederseniz, 10′a yakin, Vodafone’un hizmet numaralarini rehberinize kaydediyor. Sonradan silmek zorunda kalabiliyorsunuz, istemezseniz. Vodafone numara tasima ücreti almiyor. Yani ücretsiz.
Avea’nin yillar önce baslattigi, cep telefonundan toplu sms paketleri aboneligi furyasi, Turkcell’in son paketi ile devam ediyor. Bu kisa mesaj paketi ile Turkcell ilk defa bu kadar yüksek sayida sms gönderme hakkini, yurtiçinde Turkcell, Avea, Vodafone sabit Türk Telekom hatlarina yollama imkani taniyor. Peki Turkcell her yöne 5000 sms nasil yapiliyor? Bu konuda Turkcell’in abonelerine gönderdigi kisa mesaj su sekilde: ”10 TLye her yöne 5000 SMS! HERYONE yaz 2430′a gönder, 1 ay boyunca her yöne istedigin gibi mesajlas.” Gönderilen kisa mesaja göre; 1 ay boyunca (30 gün) olmak üzere her yöne gönderebilecekleri 5000 adet kisa mesaj hakkini 10 lira karsiliginda elde edebilecekler. Turkcell Hazir Kart (Muhabbet Hat, kontörlü hat) aboneleri için sunulan bu firsattan ayda 1 kez yararlanabiliniyor. Ayrintili bilgi ve Turkcell her yöne 5000 sms iptali hakkinda bilgi için, 444 0 535 numarali Hazir Kart Turkcell Müsteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz. 
Turkcell’in kontör transfer isleminin, kontörlerin Türk Lirasina dönüstükten sonraki adi; Turkcell KrediTransfer. Aslinda öncekinden pek bir farki yok ama bu seferler kontör yani kredi gönderme miktarlari açisindan açiklama yapmak gerekiyor. Buna göre kredi transfer etmek istediginiz Turkcell abonesinin numarasini yazip bir bosluk biraktiktan sonra, transfer etmek istediginiz kredi miktarini yazip 22 22′ye gönderin. Sonra gelecek onay mesajina EVET yazip, 20 64′e yollayin. Örnek: 0536696XXX44 10. Her kredi yollama islemi ve kaç kredi transfer limitinizin kaldigini ögrenme islemi 0,9 TL olarak ücretlendirilmekte Turkcell tarafindan. Kalan kredi transfer limitinizi ögrenmek içinse KREDI yazip 2222′ye gönderin. Tek seferde en az 1 TL, en fazla 15 TL transfer edilebiliyor. Ayrica Faturali Turkcell aboneleri de aylik 100 TL’ye kadar, faturasiz Hazir Kart abonelerine kredi transferi yapabiliyor. Yeni Turkcell abonesi olmus kullanicilar ise, ilk bes ay 25 TL kredi yollama limitine sahipler. Hattinizi 444 0 535 numarali Turkcell Müsteri Hizmetleri’ni arayarak ya da herhangi bir Turkcell Iletisim Merkezi’ne giderek, Kredi Transfer islemlerine, dilediginiz takdirde kapatabilirsiniz.
Türk Telekom’un yasattigi sorunlar, ankesörlü telefonlarda da karsimiza çikiyor. Sorun bozuk olan ve onarilmayan ankesörlü telefonlar degil, daha vahimi; sürek?i bozulan Türk Telekom’un ankesörlü telefonlardan konusmamiza imkan saglamasi gereken telefon kartlari yani Türk Telekom Kontörlü Kart denen kartlar. Üzerinde; ”tüm aramalar için telefon karti” yazili olanlar. Bu kartlardan aldiginizda, birkaç kez kullanip, cüzdaniniza ya da cebinize koyduktan sonra bozuluyor ve artik kullanilamaz hale geliyor. 100′lük Türk Telekom Kontörlü Kart aldiniz diyelim; bir süre konustunuz ve yine varsayalim ki 75 kontörünüz kaldi, herhangi bir Türk Telekom ankesörlü telefona takip görüsme yapmak istediginizde; ”Manyetik Serit Sag Üst Köseye Gelmelidir” diyerek bir uyari veriyor ve herhangi bir görüsme yapmaniza izin vermiyor. Böylelikle aldiginiz kontörlü kartin sadece bir kismini kullaniyorsunuz ve geriye kalan kisim için ödediginiz para bosa gidiyor ve yenisini almak zorunda kaliyorsunuz. Bunun nedeni nedir? Kalitesiz çipler mi? Yoksa kalitesiz ankesörlü telefonlar mi? Yoksa nasil tasimamiz gerektigini bilmeyen(!) bizler mi? Cüzdanda ya da cepte hiç farketmez bu sorunu yasayabilme olanaginiz yüksek. Eskiden yani bu yeni kartlara geçilmeden renkli renkli plastik kartlarda hiç böyle sorunlar yasanmiyordu. Sonuna kadar kullanabiliyorduk. Simdi yarisina getirsek sükür! Bu yüzden size önerimiz; eger illa ki de Türk Telekom Kontörlü Kart kullanmaniz gerekiyorsa; en az kontör bulunan 50′lik kontör kartlarindan satin almaniz. Zaten 50 kontör üzerinde aldiginiz kartlarda herhangi bir indirim olmadigi için, herhangi bir kaybiniz olmayacaktir. Türk Telekom bir an önce bu çipleri degistirmeli ya da çipe zarar vermeden tasimanin yollarini müsterilerine bildirmelidir. Aksi takdirde, gsm operatörleri karsisinda gücünü daha da yitirecektir. Bu arada Türk Telekom Kontörlü Kart ile yapabildiginiz görüsmeler, Türk Telekom sabit hat tarifelerinden StandartHatt tarifesi üzerinden ücretlendiriliyor, yani kullanabildiginiz kontörler bu tarife üzerinden tükeniyor. Bu arada Türk Telekom 50 Kontörlü Kart fiyati 3,75 TL. Türk Telekom 100 Kontörlü Kart fiyati 7,5 TL.
Internetin bulunusundan günümüze kadar gelmis, geçmis en popüler sosyal paylasim agi sitesi olan facebook.com’a Turkcell, Avea ve Vodafone aboneleri için hiç bir ücret (ya da kontör) ödemeden Facebook.com hesabina giris yapabilir, güncellemeleri, gelismeleri, profilini ve baskalarinin profilini takip edebilirsiniz. Mobile Facebook’un dogal olarak webdeki özelliklerini ve web kullanim genisligini bulmaniz mümkün degil ama Facebook’suz yasayamayanlar, tüm hayatini, sosyalligini Facebook üzerinden sürdürenler için hem güzel hemde ekonomik bir yol. Cep telefonunuzun wap-internet bölümünden normal facebook.com olarak giris yerine 0.facebook.com (0=sifir) üzerinden giris yaptiginizda herhangi bir ücret ödemeden, sinirsizca Facebook’ta gezi yapabiliyor, mobil olarak yapabileceginiz herseyi bedava olarak yapabiliyorsunuz. Gsm operatörlerinin zaman zaman kampanya adiyla duyurdugu cep telefonundan, Facebook’a bedava giris, sürekli olarak bu sekilde saglanabiliyor. Adres: 0.facebook.com