Nokia Yetkili Servisi - Sakarya Telekomünikasyon Sistemleri (STS)
Nokia’nin KVK, Genpa, Basari gibi teknik destek sunan ve garanti kapsaminda ürünlerini tamir eden bir yetkili teknik servis STS. Peki Nokia tarafindan denetleniyor mu? Sanmiyorum. Çünkü Nokia’nin kendi üretim hatasi olarak, garantiye gönderilmesi için bir STS bayiisine gidilip, sadece ”format atmak ve hafiza karti tanima” sorunu karsisinda, ”3 lira vererek”, 14 Ekim 2009 tarihinde götürdügüm telefon bugün yani 4 Aralik 2009 tarihinde elime ulasabildi ancak. Yani 50 günden fazla bir süre. ”Bartu Iletisim” adindaki STS bayiisine garanti belgesi götürülerek verdigim telefon, Izmir STS servisi tarafindan, önce garantisi olmadigi için ”40 Euro” karsiliginda yapilabilecegi belirtilen ”cevap belgesi”nin gelmesinden sonra, servis yetkilisine garanti belgesinin bir kopyasi almasi gerektigini söyleyip, isini nasil yapmasi gerektigini ögrettikten sonra telefonuma 50 gün sonra kavusabildim. Nokia’ya dost müsteri tavsiyesi; su servislerinizi periyodik olarak kontrol edin. Hala Türkiye’de ki en yaygin teknik servis agina sahip olabilirsiniz, ama müsterilerinizi memnun etmedikten sonra ne anlami kalacaktir? Benim 30 günü geçtigi için, yeni bir telefon sahibi olmam gerekiyordu ama eski telefonumu geri alabildigime sükrettim. Su an tek istegim; telefonun bu basit sorununu, STS’nin gerçekten çözebilmis olmasi. Umarim bunu basarabilmislerdir.
Etiketler: sts teknik servis cihaz takibi, sts telekom, sts telefon, sakarya telekomünikasyon izmir, sts teknoloji, nokia teknik servis izmir, nokia garanti süresi, nokia garantileri, nokia garanti sartlari
Bu yaziya yorum yapabilirsiniz